Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop. Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein.

Wo diese Bedingungen zwischen Privatkunden und gewerblichen Kunden unterscheiden, ist gewerblicher Kunde, wer in Ausübung seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit bestellt — insbesondere unsere Fachpartner aus dem Garten- und Landschaftsbau.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Verkäufer und Ihr Vertragspartner ist in jedem Fall Norverra,4133 Pratteln, nicht der Hersteller. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Knopf „Verbindlich bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Rechnung zustande.

3. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind Endpreise. Wir sind nicht im Mehrwertsteuerregister eingetragen und weisen keine Mehrwertsteuer aus. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen. Wir liefern verzollt (DDP): Allfällige Einfuhrabgaben sind im Preis enthalten, bei der Zustellung bezahlen Sie nichts dazu. Bei Waren, die per Spedition versendet werden, richten sich die Kosten nach der auf der SeiteVersandkosten genannten Staffel.

4. Lieferung

Nach Eingang Ihrer Zahlung bestellen wir die Ware beim Hersteller. Sie wird an uns geliefert; wir packen sie aus, prüfen sie auf Schäden und Vollständigkeit, verpacken sie neu und versenden sie als Paket oder per Spedition. Ein Direktversand vom Hersteller an Sie findet nicht statt. Die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit berücksichtigt diesen Ablauf und läuft ab Zahlungseingang.

Bei Speditionsversand liefert die Spedition nach telefonischer Terminvereinbarung bis zum Trottoirrand beziehungsweise bis zur Grundstücksgrenze und lädt mit der Hebebühne des Lastwagens ab. Ein Transport auf das Grundstück, über Stufen oder in den Garten ist nicht geschuldet. Braucht ein Artikel zum Abladen einen Stapler oder Kran, stellen Sie das Abladegerät bereit; auf Anfrage organisieren wir es gegen separate Verrechnung. Aufbau und Montage sind nicht Teil unserer Leistung. Paketware und kleinere Speditionsartikel können Sie nach Absprache bei uns abholen.

Verzögert sich die Lieferung, informieren wir Sie unverzüglich und nennen einen neuen voraussichtlichen Termin.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt auf Rechnung. Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine Rechnung mit QR-Einzahlungsschein, zahlbar innert zehn Tagen ab Rechnungsdatum. Wir bestellen die Ware nach Zahlungseingang beim Hersteller; die angegebene Lieferzeit läuft ab diesem Zeitpunkt.

Für Fachpartner gilt die Zahlungsfrist nach individueller Vereinbarung.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Rückgaberecht

Für Onlinekäufe besteht in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht; das Widerrufsrecht nach Art. 40a ff. OR gilt für Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe. Wir räumen Ihnen ein Rückgaberecht von vierzehn Tagen freiwillig ein. Einzelheiten, Ausnahmen und die Kostenregelung bei Speditionsware stehen unterRückgaberecht.

8. Mängel und Prüfpflicht

Für Mängel haften wir als Verkäufer nach Art. 197 ff. OR. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung. Ansprüche richten Sie an uns, nicht an den Hersteller.

Prüfen Sie die Ware nach Erhalt, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgang tunlich ist, und melden Sie Mängel umgehend. Nach Art. 201 OR gilt die Ware als genehmigt, wenn ein erkennbarer Mangel nicht rechtzeitig gemeldet wird; für Mängel, die sich erst später zeigen, gilt dies ab ihrer Entdeckung.

Allfällige zusätzliche Herstellergarantien lassen diese Rechte unberührt.

9. Transportschäden

Wir prüfen jede Sendung vor dem Versand. Kommt eine Lieferung trotzdem beschädigt an, vermerken Sie den Schaden im Beisein der Fahrerin oder des Fahrers auf dem Frachtbrief oder Lieferschein, fotografieren ihn und melden ihn uns innert fünf Tagen an info@norverra.ch. Wir regeln die Sache mit dem Transportunternehmen und tragen die Kosten.

10. Aufbau und Betrieb

Feuerstellen, Pizzaöfen und Gasgeräte müssen fachgerecht aufgestellt, angeschlossen und betrieben werden. Beachten Sie die Herstellerangaben zu Fundament, Abständen zu brennbaren Bauteilen, Trocknungs- und Einbrennzeiten sowie örtliche Vorschriften. Für Schäden durch unsachgemässen Aufbau oder Betrieb übernehmen wir keine Haftung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Wiener Kaufrecht). Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit nicht ein zwingender Gerichtsstand besteht. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen davon unberührt.